“Mooie trui en zit echt lekker.”
De kleur was zoals op de foto's en de stof voelt fijn aan. Levering ging ook prima. Zou hier nog een keer bestellen.
NIEUW • Herfst/Winter ’26 nu online
Van levering en retourneren tot maten en bestellingen. Hieronder vind je antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen.
Kies het gewenste artikel, selecteer de juiste maat en/of kleur en voeg het product toe aan je winkelwagen. Vanuit je winkelwagen kun je doorgaan naar de checkout om je gegevens in te vullen en je bestelling veilig af te rekenen.
De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven. Je betaling verloopt via de beveiligde Shopify-checkout.
Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op. Zodra een bestelling al wordt verwerkt of verzonden, kunnen we een wijziging of annulering niet altijd meer uitvoeren.
De actuele verwachte levertijd vind je op onze pagina over verzending en levering. Houd er rekening mee dat levertijden indicatief zijn en onder andere kunnen afhangen van de voorraadlocatie en vervoerder.
NORYVE werkt met verschillende Europese merken, leveranciers en logistieke partners. Hierdoor kan je bestelling rechtstreeks vanuit een Europese voorraad- of fulfilmentlocatie worden verzonden.
Dat is mogelijk. Wanneer artikelen vanuit verschillende voorraadlocaties worden verzonden, kunnen deze afzonderlijk worden geleverd.
Is je bestelling na de verwachte levertijd nog niet aangekomen? Neem dan contact met ons op en vermeld je ordernummer. We kijken de zending graag voor je na.
Na ontvangst van je bestelling heb je 14 dagen bedenktijd om je herroeping bij ons te melden. Na deze melding heb je nog maximaal 14 dagen om het artikel terug te sturen.
Nee. De directe kosten van de retourzending zijn bij een normale retour wegens herroeping voor eigen rekening.
Ja. Je mag een artikel bekijken en passen zoals je dat redelijkerwijs in een fysieke winkel zou doen. Gebruik het artikel niet verder dan nodig is om de maat, pasvorm en eigenschappen te beoordelen.
Neem eerst contact met ons op via het contactformulier en vermeld je naam, ordernummer en het artikel dat je wilt retourneren. Je ontvangt vervolgens de juiste retourinstructies.
We verwerken geen directe omruilingen. Je kunt het ongewenste artikel volgens de retourprocedure retourneren en vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen.
Bekijk altijd de beschikbare maat- en productinformatie op de productpagina. De pasvorm kan per merk en model verschillen.
One Size betekent dat het artikel in één maat wordt aangeboden. De daadwerkelijke pasvorm is afhankelijk van het model, materiaal en je lichaamsbouw.
Kleine kleurverschillen kunnen voorkomen door beeldscherminstellingen, fotografie, lichtomstandigheden of kleine verschillen tussen producties.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Vermeld je ordernummer en voeg indien mogelijk duidelijke foto's toe van het artikel en de verpakking. We kijken vervolgens samen naar een passende oplossing.
Ontdek wat klanten zeggen over hun ervaring met NORYVE, van onze collectie en pasvorm tot levering en service.
“Mooie trui en zit echt lekker.”
De kleur was zoals op de foto's en de stof voelt fijn aan. Levering ging ook prima. Zou hier nog een keer bestellen.
“Blij mee, maat viel iets anders.”
Mooie kwaliteit en leuk model. De pasvorm viel bij mij iets ruimer dan verwacht, maar uiteindelijk staat hij juist erg leuk.
“Leuker dan ik eigenlijk verwachtte.”
Voor het eerst besteld. Pakketje had iets sneller gemogen, maar het vest zelf is heel mooi en ik draag hem vaak.
Gemiddelde score reviews